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Global Finishing Solutions proporciona soporte técnico continuo para sus clientes, en relación don Cabinas de Rocío, Cabinas de Pintura, Equipo Mayor y Cabinas para Grandes Vehículos, Cabinas de Rocío para Acabados de Talleres de Carrocería, Sistemas de Acabado, Cabinas de Pintura de Aviación, Equipo de Acabado Industrial.
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Usted puede contactar un representante de servicio técnico durante las horas normales de negocios llamando a alguno de los siguientes teléfonos. Puede dejar mensaje en el sistema de correo de voz y alguien lo atenderá tan pronto como sea posible. Si prefiere enviar un faz, asegúrese por favor de indicar el departamento correcto que usted necesita en su fax.
Automotive Refinish Technical Services:
(Servicios Técnicos de Acabado Automotriz)
Carrollton, Texas Office
800-468-5872, opt. 5
fax: 972-389-5296
Industrial, Aviation and Systems Technical Services:
(Servicios Industriales Técnicos de Aviación y Sistema)
Osseo, Wisconsin Office
800-848-8738, opt. 5
fax: 715-597-2193
Cuando pida información, requiera ayuda técnica o información sobre partes de reemplazo, es importante saber la siguiente información ANTES de llamar. Número del Modelo, Número de Serie, Número de la Parte, Descripción de la Parte y Cantidad, Número de Orden de Compra o Número de Tarjeta de Crédito, Método Preferente de Embarque (UPS, Federal Express, Camión, Aéreo, etc.) y Dirección para Envío y Cobro completas. Puede encontrar el Número de Modelo y Serie de su producto en la placa de ID localizada en su producto.
Devolución de Partes
- Todas las mercancías que se vayan a devolver por crédito o para cambiarse deben ir acompañadas de una forma de Autorización para Devolución de Mercancía. Llame a Global Finishing Solutions para pedir la forma. Las mercancías están sujetas a un cargo de 30% por manejo.
- Los artículos especiales que no están en el inventario se aceptan tan solo con aprobación de nuestros proveedores y están sujetos a cualquier cargo adicional por manejo o reinventario.
Disponibilidad y Servicio
Las partes operativas críticas de producciones y de seguridad del cliente serán embarcadas durante la noche cuando sea posible.
Manuales de Operaciones y Mantenimiento
Global incluye una copia electrónica del manual de operación y mantenimiento con cada trabajo, Puede comprar copias electrónicas o impresas adicionales contactando a servico técnico.
Otros Servicios proporcionado bajo pedido:
- Preguntas sobre instalación
- Arreglos para instalación
- Arreglos para llamada de servicio
- Notificación a Global Finishing Solutions de partes que no fueron entregadas u otros problemas de embarque
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